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以下不屬于服務(wù)模式設(shè)計關(guān)鍵成功因素的是:( ) A、正確識別供方服務(wù)能力,得到足夠的運營級別協(xié)議或支持合同的支持B、識別客戶對于可用性、連續(xù)性、信息安全等方面的需求,以便進(jìn)行規(guī)劃C、跟蹤客戶需求的變化,及時調(diào)整IT服務(wù)模式D、重視服務(wù)模式設(shè)計,投入足夠的資源和時間
信管網(wǎng)參考答案:B(僅供參考,歡迎評論交流) 收藏
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