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實施ITSM的根本目標(biāo)不包括( )A、以需求為中心提供IT服務(wù)B、提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)C、提供的服務(wù)可以準(zhǔn)確計價D、以客戶為中心提供IT服務(wù)
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