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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2016年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

一般來說，用戶支持應(yīng)該首先確定用戶支持的范圍。下列說法中，（  ） 不包括在通常用戶支持的范圍之列。
A．軟件升級服務(wù)  
B．軟件技術(shù)支持服務(wù)
C．遠(yuǎn)程熱線支持服務(wù)   
D．軟件終身跨平臺操作

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